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米乐m6登录入口体验式旅游策划系列3:“三度空间”理论打造体验式旅游”
2024-03-06 阅读

  “三度空间”属于绘画术语,指由长度、深度、高度三个因素构成的立体空间。在绘画中,为真实地再现物象,必须在平面上表现出“三度空间”的立体和纵深效果。一个景区其实也可当做一副画、一个作品。笔者在长期的策划规划实践中总结出“三度空间”理论打造体验式旅游的新思路。

  本文的“三度空间”指“五觉”空间(视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉)、游乐空间和文化空间,其中“五觉”空间为第一度空间(长度,对应的是X轴)、游乐空间为第二度空间(深度,对应的是Y轴),文化空间为第三度空间(高度,对应的是Z轴)。

  高满意度的旅游体验,一定要让要让旅游者进入规划者所设定的或营造的一种自在和惬意的氛围中,而浑然不觉、乐在其中。这种规划设计就不能只局限于观光那么“短”,要有“长度”,要基于游客的五觉(视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉)乃至心理感觉的多重体验需求的综合,恰到好处地安排每一块自然空间,并为旅游者带来全方位的体验。

  视觉:视觉是观光旅游的基础,也是游客对一个景区最直接的体验要素。体验式“境区”应围绕主题,为游客提供目之所及的良好视觉体验。体验式“境区”在视觉上可以从标识系统、景区大门、入口区铺砖、建筑米乐m6景观、植物景观、雕塑景观、园林小品、服装服饰等方面营造成“境区”,如要营造“画境”,就需要把“境区”设计的有画面感、整个景区就如一幅精美的国画或油画。

  听觉:听觉是游客体验旅游刺激的重要感官,游客对旅游目的地许多重要体验是通过听觉感受到的。声音的良好节奏、音调、旋律能给游客带来舒适和愉悦的感受,通过声音表达的信息(如听他人亲口所说的内容)能给游客以可亲、可信的印象。体验式“境区”在听觉上可以安排与“境区”主题一致或相关或能互相村托的背景音乐或大自然声音。此外,在服务用语和语言交流方面也要反映“境区”主题,如在庄严肃穆的景区,导游解说声音不宜过大,以受众能听清为准。嗅觉:游客感知旅游目的地新环境时,嗅觉是最敏感的感官,好的气味能使游客产生振奋、愉悦、幸福、舒适、轻松、自信、安全和受欢迎的感觉。在“境区”不同空间应设置不同的嗅觉体验,既有泥土的清新气息、又有绿色植物的自然清香和花香,甚至还有各种餐饮的香味,让游客流连忘返。

  触觉:实地旅游与通过电视、影碟机、网络等媒体对旅游目的地的间接感受方式最大区别,就在于实地旅游能够给游客带来肌肤觉上的真实体验,触觉能使游客产生“真实而非虚幻”的体验,并诱发游客触及深层的心理感受。体验式“境区”可以通过设置亲水、按摩保健、水疗养生、沙滩休闲、日光浴、森林浴等项目给游客以良好的触觉体验。

  味觉:古人云:“民以食为天”,健康可口的美食对于留住游客具有重要作用。因此,打造体验式“境区”过程中要高度重视饮食文化,给游客良好的味觉体验。如,养生型景区,就应开发各种养生美食;佛教文化景区应开发一些清淡、绿色的素食等。

  体验式旅游对游乐空间的要求:互动性、参与性强,有旅游纵深(延长体验时间,增强旅游体验)。

  随着旅游业在世界范围内的快速发展,人们的旅为开始越来越多元化,对旅游景区的要求也越来越高。因此发展能够有效增强游客体验、提高旅游满意度的参与性旅游,是当今和未来的重点。所谓参与性旅游就是以某种现有的旅游资源或新创造的吸引物和承载物,激发旅游者兴趣,通过旅游者亲身投入,从而达到旅游主体和客体的双向交流满足旅游者休闲、探奇、求知、养生等目的的旅游活动。

  参与性旅游产品是体验式“境区”的开发重点,要充分挖掘自身资源优势,着力拓展体验式旅游内涵, 打造游戏类、健身类、表演类、民俗参与类、劳作类等一批具有互动性、体验式的旅游休闲项目米乐m6登录入口,如拓展运动、农业采摘、农耕体验、养生度假、互动游戏等。

  游乐空间要极力拓展旅游纵深,延长体验时间,增强游客体验性。对于面积较大、旅游资源丰富的景区相对容易做到,但对米乐m6于小型景区怎么办?这就要打造精致旅游,在丰富旅游体验项目的同时,做精每一个项目。在旅游产品开发、硬件建设和服务体系的设计上体现人性化、精品化,做到“精心策划、精心规划、精心设计、精心建设、精心服务、精心管理”。让每一个精品项目留住游客更长的体验时间、回味时间,让每一次旅游服务能够留住游客的心,有心灵家园的感觉,打造体验式、深度旅游“境区”。

  旅游是文化的载体,文化是旅游的灵魂,没有文化的景区就没有韵味、没有高度、没有生命力。文化是旅游核心竞争力的重要来源,打造具有自身文化特质的“境区”是化解同质化竞争重要途径和方向。一个景区同时拥有历史文化、红色文化、宗教文化、民俗文化等多种文化,不等于就很有文化。体验式“境区”的文化不是一种表象,不是文化大杂烩,是经过浓缩的文化精华——主题文化,并从视觉、触觉、味觉、嗅觉、听觉方面注入“境区”每一处空间、每一项服务,让“境区”处处跳动主题文化的音符,处处散发主题文化的气息,从而使“境区”主题文化深深地印在游客脑海中,深深地感染每一位游客的心灵。

  文化空间打造首先要提炼出主题文化,然后以主题文化为灵魂,注入景区每一个“细胞”。比如西安的大唐芙蓉园,在建筑风格、景观小品、演艺表演等方面处处体现除了唐朝文化。还有笔者策划的新县将军山,以将军文化为主题米乐m6登录入口,整合国外有传奇色彩的将军和新县的将军,不仅策划了将军摩崖石刻、将军主题文化酒店、将军阁、将军雕塑园等项目,就连上山的游步道都策划成具有励志特色的将军步道(从士兵—将军的奋斗历程),从而把将军山打造成将军文化主题体验境区。

  创造“三度空间”是打造体验式旅游的基础。此外,体验式旅游的打造也离不开旅游个性化服务。个性化旅游服务不仅包括旅游线路、酒店、出行方式等的选择,还应包含不同客户在不同阶段中所想要进行的特定操作,例如希望在酒店房间添加一张儿童床。

  体验经济已经到来,体验式旅游正在蓬勃发展,希望“三度空间”理论能为体验式旅游的开发和发展有所裨益。

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