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　　福克斯认为：“体验式营销”只是一种营销方式，显然不是万能药，并不是企业想尽办法去做“体验式营销”，就一定能带来实效的利益。然而，地板企业对“体验式营销”更多的尝试或更加的重视，却有着十分积极的现实意义。因为“体验式营销”的真谛，是让企业的研发、销售、终端、服务都要围绕着消费者的立场思考，这有利于地板企业建立起科学的以市场和消费者为核心的工作思路和方法。

　　“体验式营销”，也有利于改变过去的地板企业常用的低价竞争、打折优惠等传统的营销方式，在营销方式上是一个提升和进步。也许地板行业**初引入“体验式营销”，体现的是一种差异化的营销，给企业带来了实实在在的利益，但当现在众多的地板企业都开始缺乏创新地纷纷模仿时，这种原有的“差异化营销”方式也就荡然无存了，而更多的地板企业只是将“体验式营销”简单当成了“体验式促销”，那就失之千里了。

　　那么，在体验式营销时代，地板企业能否走得更远？福克斯为广大地板企业提出三点建议：

　　1、终端永远是体验式营销的重要舞台：地板终端是品牌与消费者信息沟通的窗口，是各企业竞争的**重要舞台。**失败的终端，就是没有消费者可以体验的东西，纯粹米乐m6只是产品的展销。**，地板，不仅仅是冷冰冰毫无生气的商品，更是承载着消费对新生活方式的追求，我们经常可以看到一些面积稍大的地板专卖店，设置样板实景展示区域，增加家具和软装饰物的点缀，以更好地营造出地板的家装铺设效果米乐m6登录入口。从这一点上说，未来地板销售终端完全可以与家具（家居）终端进行整合的尝试，这反而更能突显“体验式营销”的功效。

　　其次，建立在终端体验上的专卖店设计与布局，必须符合目标消费者的需求。比如同样是地板专卖店，强化地板实木地板的终端，提供给消费者的体验氛围和环境营造显然是不一样的。因为强化地板的消费者更年轻，所以终端以时尚、新潮、运动等元素去营造环境和设计互动情景也许更适宜，而实木地板的终端体现，则更适合突显尊贵、高雅、品质内涵，导购人员也无须紧跟客户，去喋喋不休地兜售自己的产品。

　　再次，工作人员在接待、讲解、演示、引导等各个方面所表现出来的态度和气质，应当符合体验式形象店的氛围和要求。我们看到某些专卖店形象设计非常精美和气派，但商家聘用的导购人员素质和专业水平不高，那么终端的“体验式营销”也就大大打了折扣。

　　2、用体验培育客户的忠诚度和品牌美誉度：不少地板企业将“体验式营销”等同与“体验式促销”，其原因就是这些企业误认为“体验式营销”只有销售促进的作用，而没有其它的意义。其实不然，事实上，地板企业完全可以将“体验”的概念运用到销售以外的地板品牌活动上。2007年，圣象地板在业界**消费者俱乐部“圣象家园”，圣象园主可根据自己的喜好参加圣象家园组织的音乐欣赏会、健康户外活动、心理讲座、教育讲座、理财讲座等体验活动。这一平台的重要性，在于培育了客户的忠诚度，提升圣象的品牌美誉度，增加了口碑和回头客。事实证明，在对已购的圣象地板消费者的调研中发现，绝大部分的消费者会考虑在下一次重新购买圣象地板，足见消费者对圣象品牌忠诚度之高。另一个例子是巴洛克地板，巴洛克地板之所以不厌其烦地举办评酒会、音乐会、艺术品鉴会等体验式活动，无非是在想借此抓住高层消费者的心，提高自己品牌的忠诚度。从这些案例可以看出，在销售本身之外，加强企业与消费者的情感联系与沟通，通过一些体验式营销活动的开展，为客户提供一些额外的服务价值，对维护和培育良好的客户关系具有十分重要的意义。

　　3、重要的是将体验理念运用到新产品研发上：在消费需求日米乐m6趋差异化、个性化的今天，很多人陷入了对体验式营销的误区，认为体验不过是终端的表现而已。其实米乐m6登录入口，“体验式营销”要从产品的研发与设计环节开始，这显然是被地板企业所忽视的环节。

　　当各家地板企业入市的产品基本同质时，行业的激烈竞争当然是不言而喻。有竞争力的差异化产品，无非能规避掉同质化带来的竞争压力。要知道，消费者的需求，是无止境的；消费者的体验，也是新奇多变的。我们甚至只要把握好消费者的某一个需求，就能创造出一片大市场。我们可以注意到，地板产品的一大发展趋势，就是越来越强调功能化，尤其在近几年新推的产品中，功能型的地板产品占据主流地位。防静电、抗菌、静音、运动、浮雕等地板产品满足了消费者一个又一个新奇体验，也创造出良好的市场业绩，未来说不定市场上还将出现音乐地板，发光地板、变色地板等新科技、新体验的地板新产品。只要消费者所想、所需的，就有可能成为地板企业的掘金之地。

　　“体验式营销”所倡导的是理性营销方式，它为地板企业架设了一座更好地吸引消费者，打动消费者的桥梁，运用得好，可以大大加强消费者对该企业该产品的认同度，提升地板产品的销售。然而，体验式营销也并非是万能药，对一些地板企业来说，能否将其运用好，并产生实实在在的作用，那只能看企业自身的领悟和驾驭了。（编辑 zyhok）

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