近些年,智媒体在持续不断融合大数据、云计算、虚拟现实等多类先进技术的过程中展现出越来越强大的应用价值,当前智媒体正在逐步推动媒体行业的创新与升级,大大提高了各行各业与媒体的融合度。从文旅行业发展现状来看,智媒体便在其中扮演着至关重要的角色,特别是在推动文旅各项服务工作革新方面应用效果显著。
何为智媒体米乐m6,从传媒理论层面来解释,指的是利用先进人工智能技术来对媒体内容进行智能分析和推荐的一种媒体形态。智媒体的出现和应用已然改变了传统媒体的运作模式,其所涉及内容非常广泛,不仅包括新闻资讯自动化生成,同时在用户行为研究、数据分析等方面也有所涵盖。在智媒体的助力作用下,媒体行业内容变得更具精准性和针对性,可以更高效地传递给社会大众。
智媒体当属于技术革命的产物,从自身性质来讲仍归属于传媒领域,但从智媒体的功能及应用情况来看,智媒体在传统媒体基础上做出了诸多创新甚至是颠覆,这些新的功能和价值是传统媒体并不具备的。智媒体的出现对传统媒体原有业态结构做出了很大突破,可谓是重新洗牌和构建了新的媒体业态结构,智媒体不仅仅是当今社会大众获取信息及咨询的一个先进载体,更是链接大众与媒体、社会、世界的重要平台。
与其它媒体形式相比,智媒体的核心特征主要体现在:首先,智能化。智能化是智媒体最核心的特征之一,其利用先进人工智能技术实现了内容自动生产、推荐和用户行为精准分析等,更好地满足了广大用户的个性化需求和体验。其次,自我进化。智媒体以先进技术为基础支撑可不断实现自我优化和发展,有着很强的环境适应性,可以适应持续变化和发展的市场环境。最后,多元化。智媒体由多种技术手段组合而成,其本身就是一个多元化的生态系统,该系统可提供多样化的服务与信息。
智媒体兼具了媒体和技术双重优势,是推动智慧文旅向前发展的强劲驱动力量,也是在智媒体的助力下,当前智慧文旅才可得到深耕和细分。智媒体在当前文旅领域中的实践应用,主要体现在如下几个方面:
智慧旅游公共服务。在智慧旅游公共服务体系中,智媒体是不可或缺的重要一环。智媒体在搭建智慧旅游公共服务一站式平台,为游客提供吃穿住行游购娱全业态服务方面发挥着重要作用。以青岛日报社推动的智慧青鸟为例,智慧青鸟适用的便是互联网+文旅青岛模式,其中智媒体扮演着核心角色,其是打造线上版文旅青岛的强大助力。在智媒体平台上,游客不仅能够享受到24小时摄像头直播服务,随时观看青岛多个著名景点实时风景,足不出户,美景尽览眼底,还可以付费获取景点订票、订餐、导游、路况指引等个性化服务,此外,智媒体平台也为负责文旅青岛的政府职能部门以及其他相关社会主体提供了很大便利,文旅青岛资源的数字化、视觉化开发数据资料以及反馈信息是非常重要的决策依据。
文化遗产的数字化保护。在文旅行业发展过程中,文化遗产是其中至关重要的旅游资源,而对文化遗产的保护工作难度也随之变得越来越高。智媒体在文化遗产数字化保护方面的功能和作用具体体现在:第一,信息传播与教育。智媒体通过智能化媒介和平台可以将与文化遗产相关的信息内容实现及时生产、体验、推送、存储和利用,在潜移默化中优化游客对文化遗产以及文化传播的思维定势与认知结构,同时通过智媒体这一新型传播形态获得更全面深刻的审美体验和感受。第二,静态保护与活态保护结合。智媒体不仅为文化遗产提供静态保护,比如存档保护,还通过传播实现了对文化遗产的活态保护,这对于促进非物质文化遗产的有效保护和传承非常有利。第三,数字化记录与保存。智媒体实现了对文化遗产的数字化记录和保存,在智媒体平台上我们可以看到各种与文化遗产相关的展示、记录形式,微信微博、抖音快手等,都在对各类文化遗产进行数字化记录,使得文化遗产以数字化形式得以保存和更新,这不仅可以帮助游客更全面地认知和了解文化遗产,同时也可作为未来修复或者还原文化遗产相关内容的重要依据。第四,促进文化交流与创新。在智媒体平台上面,各种文化遗产资源都得到了足够充分的展现,与此同时,智媒体与先进科学技术的融合必将会在一定程度上推动文化遗产的创新发展。第五,提高公众认知与参与度。智媒体在推广和传播方面占据诸多优势,在智媒体的助力之下,游客对文化遗产会更加了解,其可以全面了解文化遗产背后的历史背景、文化内涵以及艺术价值等,同时也可激发起游客们传承与保护文化遗产的责任意识,进而为文化遗产的保护与传承贡献力量。
个性化文旅服务。智媒体的应用在提高个性化文旅服务水平方面也有着显著体现。比如,智媒体所包含的人工智能技术可以为广大游客提供个性化旅程规划、实时信息更新、语音解说服务,也可提前对游客即将前往的旅游地点进行人流密集度预测,及时有效地帮助游客们避开旅游高峰期,从而让游客们获得有优质的旅游体验。以智能导览系统为例,该系统可以根据游客的兴趣和偏好,量身定制游览路线,解答景点疑问,提供实时信息更新和语音解说服务。当前大部分选择文旅模式的年轻游客都通过社交平台获取旅游信息,社交平台信息资源丰富,可选择性更强,但海量的信息资源也会给游客们造成一定的困扰,比如出现选择困难的情况。但伴随着智媒体在文旅行业中的出现和应用,其不仅可以提供全面的行程规划和景点介绍,而且能够根据游客的偏好生成智能摘要和专属行程定制,即从行前的攻略准备,到行中的实时信息提供,以及行后的服务延伸,游客均可全方位体验和感受。
虚拟现实和增强现实。智媒体在文旅领域中的实践应用与虚拟现实、增强现实技术都有着非常紧密的关联性。比如,游客们通过佩戴VR头盔就可以近距离观察修复前后的文物对比,感受千年古迹的沧桑变迁,这也在极大程度上丰富了游客群体的文化学习方式。再比如,增强现实技术为游戏爱好者提供了新的创意空间,当前越来越多的文旅路线中都增设了一些互动游戏体验,即将虚拟世界与现实环境相结合创造出独特的游戏体验。其利用智能手机或特殊硬件,将虚拟游戏元素与现实场景相结合,游客们可以通过移动设备与虚拟物体互动,享受沉浸式的游戏体验。此外,AR导航利用了增强现实技术将导航信息直接呈现在现实场景中提高导航的准确性和便利性,其通过实时图像识别和定位技术,将箭头、指示牌等虚拟导航元素叠加在现实场景中,引导游客到达目的地,有效保障了游客的精力与状态,减少了不必要的时间成本。
智慧管理。智媒体在文旅领域中的应用还体现在旅游景区的管理工作当中米乐m6,比如,智媒体平台可通过智能监控和数据分析,有效调控人流,优化资源配置,提高应急响应能力。再比如,智媒体平台还可以对游客行为数据进行收集和分析,即通过分析游客的搜索习惯、购票记录、游览路线等数据来清晰展现出游客群体的需求以及偏好等,这对于旅游景区管理者而言有着很大帮助作用,其可以指导管理者制定更加精准的服务方案,为管理者提供决策支持。除此之外,诸如人工智能技术,尤其是机器学习和自然语言处理技术也在智慧景区中获得了越来越应用的应用。在人工智能技术的帮助之下,智能导览系统可以根据游客的位置和偏好,提供个性化的导览服务,智能客服系统可以通过自然语言处理技术,理解游客的问题并提供实时的解答。
近些年,随着国家文化数字化战略的持续推动与深化,我国文化和旅游融合发展的新兴业态与消费模式都在不断发生着变化。从当前文旅发展形势来看,文旅行业与智媒体的融合已然成为了提升文旅传播力和影响力的重要途径和方式,实践也多次证明了该融合发展路径的正确性与可行性。在当前这样一个人工智能大环境中,媒体行业也展现出强劲的创新与改革势头,其中传统主流媒体在凭借较高水准的内容制作能力、丰富的文旅资源全力推出各种优秀文旅内容产品,以此推动文旅产业发展。而以抖音、快手为代表的新兴自媒体平台也在逐步增加其社交属性,由此更是带来了文旅内容的裂变式传播。因此,未来媒体环境会更具先进性、灵活性和复杂性,文旅发展与传播路径也将会持续不断得到拓展,未来以智媒体赋能文旅行业高质量、可持续发展是必经之路,这是时代向前发展的必然结果,也是先进科学技术迭代升级的重要体现,更是现代人生活品质与精神思想提升的现实需求。智媒体与文旅行业的融合发展会在各地区文化和旅游事业的建设发展中起到越来越重要的作用,成为各个城市和地区培育新型文化业态、推动文化产业发展、促进旅游产业转型升级过程中不可忽视的重要力量。
(作者:李亚秀,河北传媒学院高级工程师,博士;赵珣,河北传媒学院讲师,研究方向:智能化媒体应用。本文系2024年河北省文化艺术科学规划和旅游研究项目《智媒体在智慧旅游信息资源服务中的应用探究》(编号:HB24-YB128)研究成果。)米乐m6登录入口米乐m6登录入口米乐m6登录入口